Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zu unserem Shop oder unseren Produkten. Vielleicht können wir Ihre Frage hier bereits beantworten.
Wie kann ich ein Produkt mehrfach bestellen?
Legen Sie einfach das Produkt Ihrer Wahl in Ihrem Warenkorb ab und betreten Sie Ihren Warenkorb über das Einkaufswagen-Symbol rechts oben auf der Seite.
Im Warenkorb angekommen können Sie einfach rechts des Produkts die Anzahl erhöhen oder verringern.
Wie kann ich ein Produkt wieder aus meiner Bestellung entfernen?
Navigieren Sie über das Einkaufswagensymbol rechts oben in Ihren Warenkorb.
Im Warenkorb angekommen können Sie einfach rechts des Produkts über den x-Button das Produkt entfernen.
Was muss ich tun, wenn ich einen Fehler in einer Bestellung gemacht habe, die ich bereits abgesetzt habe?
Rufen Sie uns einfach an unter 07904 578 oder schreiben Sie uns eine kurze Nachricht über Kontakt unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellung. Wir werden Ihre Bestellung anpassen und entsprechend verarbeiten. Sie erhalten einen neuen Preis, der dem Betrag entspricht, den Sie auch erhalten hätten, wenn Sie diesen Fehler nicht begangen hätten. Haben Sie eine Bezahlungsart ausgewählt, über die Sie schon gezahlt haben, erhalten Sie Ihr zuviel gezahltes Geld zurück.
Da wir unsere Bestellungen schnell abarbeiten, kann es sein, dass die Bestellung bereits unterwegs ist. Schicken Sie in diesem Fall einfach die Artikel zurück, die Sie nicht erwerben wollen.
Kann ich einen Benutzeraccount anlegen?
Diese Funktionalität wird derzeit nicht unterstützt. Dafür haben wir den Checkout-Prozess so schlank, unkompliziert und schnell wie möglich gestaltet.
Tipp: Nutzen Sie beim Befüllen des Adressformulars die von Ihrem Browser unterstützte Autofill-Funktion.
Welche Aktionen oder Ermäßigungen gibt es?
Wir werden im Laufe des Jahres von Zeit zu Zeit Aktionen bekanntgeben, die mit Ermäßigungen einzelner Produktpaletten oder Produkte verbunden sind. Diese werden wir zeitnah in diesem Shop bekanntgeben. Alle Aktionen, die wir auf eBay durchführen, finden ebenso hier statt. Umgekehrt werden nicht alle Aktionen, die in diesem Shop stattfinden, auch auf eBay angeboten.
Ich habe einen Gutschein erhalten. Was mache ich damit?
Fügen Sie Ihren Gutscheincode einfach bei Ihrer nächsten Bestellung im Warenkorb in dem Feld Gutschein ein. Die damit verbundenen Preisermäßigungen werden automatisch in Ihre Bestellung eingerechnet.
Kommt die Mehrwertsteuer noch zum Preis hinzu?
Nein. Alle in diesem Shop angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Es kommen keine zusätzlichen Kosten auf Sie zu.